갤럭시 디스플레이 꺼짐 , 흑화 상황 및 먹통 증상
이번 시간에는 갤럭시 디스플레이 꺼짐 혹은 먹통 현상이 발생했을 때 대처 방법과 서비스 방법에 에 관하여 알아보는 글을 준비했는데요. 지금 스마트폰을 사용하는 분들이 거의 손쉽게 접할 수 있는 기종이 바로 갤럭시가 아닐까 싶습니다. 하지만 갤럭시 휴대폰을 사용하는 중 어떠한 기계 결함 때문에 화면이 갑자기 까맣게 변하거나 먹통이 되었다면 어떠한 방식으로 해결해야 할지 간단 히 짚어보겠습니다. 최근 시기 저의 휴대폰이 흑화 하는 현상이 있었습니다.
이전 어떤 전조증상도 없이 갑자기 휴대폰이 먹통이 되어 버렸는데요. 증상으로는 보편적인 모든 기능은 작동하지만 화면만 까맣게 변하여 아무것도 작동 할 수 없었습니다. 해당 오류가 있었을때 터치도 되고 , 문자 수신 카톡 전화 등 다. 가능했지만 화면이 안보이니 어쩔 수 없이 휴대폰을 강제 종료해야겠다. 생각이 들어 강제 종료를 진행했습니다.
sk7 모바일 유심 고장 해결
번호이동 후 한 달이 좀 지났을 무렵 금요일 저녁시간에 갑자기 핸드폰이 먹통이 됐습니다. 미인증 단말기라는 메시지만 뜨고 모든 통신 연결이 실패하는 것. 핸드폰을 껐다. 켜보길 몇 차례 해보고 유심을 빼서 다른 핸드폰에 껴 보기도 했는데 다른 핸드폰에 유심을 끼니 같은 증상이 나오는 것을 보고 유심 고장을 확신했다. 아무리 핸드폰을 막 쓴다고 해도 그간 skt에서 10여 년을 쓰면서 이 같은 사안은 단 한 번도 없었습니다.
사안은 그때 시간이 금요일 저녁이라는 것. 고객센터에 전화연결도 안 되고 다음날 연락을 생각생각했더니 유심 신청은 평일에만 할 수 있다고 했다. 월요일이나 돼서 신청하면 익일특급으로 화요일에 받을 수 있는 것. 주말 내내 먹통 핸드폰을 그대로 가지고 있어야 해야하는 말입니다. 통신사 대리점이 널려있었으나 sk7 통신사 대리점은 전국적으로 몇 곳이 안되었습니다. 정말 시정이 필요한 부분이 아닐 수 없습니다..
서비스 센터 방문
위에 방법들은 기본적으로 갤럭시 흑화 상황 발생 시 해볼 수 있는 조치 들이었지만 이런 방법들로 해결이 안 된다면 서비스 센터를 방문해야 합니다. 서비스 센터에 방문을 하게 되면 구매한 구입한 구입한 지 1년 이내에 제품이면 무상으로 서비스가 가능하지만 처음에 핸드폰 상태를 먼저 검사합니다. 검사 시에 액정의 파손이 있었거나 본인 과실이 있는 경우는 수리비가 나올 수 있으며 그렇지 않다면 무상 수리가 가능합니다. 저의 경우는 액정을 교체해야 한다고 통지받아 수리를 진행했지만 디스플레이 외에 다른 수리나 고장일 경우는 부품에 따라 시간이 조금 더 소요될 수 있으며 교체 후에는 정상 작동을 확인하고 사용하고 있습니다.